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高收费低服务 中国物业公司与业主纠纷多
时间:2024年03月30日 作者:张钟元 新闻来源:正义反腐网·《反腐廉政月刊》杂志

       正义反腐网·《反腐廉政月刊》杂志社综合讯:(公民记者张钟元报道)在中国,小区业主与物业公司的矛盾日益普遍,而物业公司高收费、低服务、欺凌业主的问题频传,许多业者尝试抗争,大多也以失败告终。


当前中国小区业主与物业公司的矛盾日益普遍。图为上海市一栋公寓大楼。.png

▲当前中国小区业主与物业公司的矛盾日益普遍。图为上海市一栋公寓大楼。(图片来源:资料图)


       据媒体报道,上海一处单价6万的新楼盘,物业费为7.8元/㎡/月,单价8万的楼盘,物业费高达12元/㎡/月,不足100平方米的房子一年物业费就超万元。


       位于青浦区徐泾板块的远洋万和源,总户数为599户,开发商为远洋集团,物业公司为远洋集团下属的中远酒店物业公司,物业费为3.96元/㎡/月。有业主反映,交房两个月,西门却一直不让业主进出,但是物业的人可以随便刷脸走,地下车库不开灯、漆黑一片。


       位于青浦区朱家角板块的璟云里小区,有业主在留言板上反映:小区物业长期不作为,高额物业费低品质服务;地下车库渗漏水返潮结露严重,无有效措施导致地下车库未到保修期就已损坏严重,开发商和物业拒不维修;小区酒店及民宿装修扰民严重,物业拒不处理;此外,小区还存在天价停车费和天价垃圾清运费。


       位于奉贤区奉城镇的中海戈雅园小区,因为小区停车费一事,引发业主的强烈不满,上访、维权。业主表示,业主签合同时,说好停车费会依据市场定价,但现在停车费定价高出市场价很多。


       根据中海戈雅园物业管家公布的停车标准,产权车位管理费为110元/月,地库月租为450元/月。民众认为,合同条款与现实条件存在巨大差异,存在欺诈。


       还有更高的,浦东新区的高行镇某楼盘去年6月30日交付使用,开发商计划在今年初对进出小区的私家车进行收费(自行制定标准):宣布于12月25日起对无产权车位车辆收取10元每小时停车费,封顶每天40元,2024年1月1日起收取月付停车费1200元。


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▲物业管理的矛盾日益普遍。(图片来源:网络)


       3月27日,据媒体报道,哈尔滨市平房区凯盛源·玖郡C区的业主“去年12月12日办理入户后,1月17日起电梯停用,到现在都无法使用。”入住3个多月,电梯“罢工”快三个月了,因为开发商拖欠电梯安装尾款,按照双方合同约定,电梯安装公司可以不移交电梯。


       河南省禹州市祥和物业和业主长期发生矛盾,物业经常断水断电、乱收装修保证金、强行租售小区停车位,对没有购租停车位的业主禁止其车辆进入小区。物业纠集社会闲散人员多次拦截、辱骂、殴打、恐吓、威胁维权业主,业主长期生活在恐惧中,怕家里冰箱断电不敢多买肉,洗澡及做饭时怕断水等。


       有些物业公司竟在水、电和暖气等民生必需品的收费上大赚特赚。有些新建商品房小区基础设施不配套,交房后长时间使用临时水电设施,导致业主只能向物业公司缴纳高额的水电费。这些费用远超过市场价格,给业主带来了沉重的经济负担。甚至连出入用的门禁卡也不放过,原本几毛钱的一个门禁卡被卖到20元,人手一个的门禁卡一年要更换数次,引发业主不满。


业主自治有先例 但整体改变不可能


       如今在中国,物业与业主的纠纷几乎每天都在各地上演,然而经过抗战能够实现小区自治的却是凤毛鳞角。


       据官方媒报提,广州市海珠区祈乐苑小区自1998年建立,最初物业公司是由开发商旗下的物业公司管理,但服务质量差,与业主矛盾多,2013年1月,小区业主将该物业公司告上法庭,同年6月成立了业委会,9月业主胜诉便更换了物业公司。


       2014年2月28日,小区改聘另一家物业公司,实行“半自治”模式,但因物业公司上报的款项跟实际的支出不符,2015年2月,物业公司再次被“炒掉”,从此业委会开始全面“自治”至今。


       据报道,近日小区公布了1月份财务明细:小区营业收入为59.30万元,支出47.12万元,当月结余12.18万元。及去年收入的550万元,包含物业费、广告费、停车费等,而且十年间只涨过一次物业费。小区“自治”的优点显而易见。


       2021年,苏州曾发生一起业主自发挂横幅欢迎日资物业公司入驻小区的事情,可见人们对优质物业服务的渴求。


       独立撰稿人诸葛明阳对记者说:“最近,媒体大量报道物业管理质量差,价格超高等问题,但它什么作用也不起。地方政府是流氓治国、黑帮治国,物业公司当然也摆脱不了这一模式,它就是流氓治国的缩影。大家都知道,在中国,横向纵向的,都是利益。大流氓为了得到小流氓的进贡,就要保护小流氓。说个别地方实现了小区物业自治,那是他们的幸运。”


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